العلامة التجارية Secrets

العلامة التجارية Secrets

Blog Article

قم بإبلاغ موظفي المبيعات وخدمة العملاء بإرشادات علامتك التجارية واطلب منهم استخدامها خاصةً عندما يكونون على تواصل مباشر مع العملاء.

فاختيار الزبون للسيارة لم يعد محكوماً، في هذه الحالة، بوجود خصوصيات أو مميزات معينة بالسيارة بقدر ما هو مرتبط بثقته المسبقة في العلامة التجارية التي تروِّج لتلك السيارة.

إنّ تسليط الضوء على هذه الأشياء يجعل من السهل على العملاء أن يثقوا بمنتجاتهم ويختارونها على المنافسين.

تحتل العلامات التجارية حيزاً كبيراً من اهتمام الشركات والعملاء على حد سواء. ويزداد هذا الاهتمام مع ازدياد معدلات الإنفاق وتعدد مظاهر الاستهلاك.

لقد تحدثنا عن ذلك سابقاً ولكن دعونا الآن نعود خطوة على الوراء ونفهم من أين يأتي هؤلاء: المستهلكين، وليس أيّ مستهلكين بل جمهورك وعملائك المستهدفين.

 أي الشعار والألوان والطباعة (الخطوط) والأيقونات وجميع المكونات المرئية الأخرى الخاصة بك.

هذه الشراكة إنما أريد بها تقديم قيمة متميزة للمستهلك، تختلف عما هو مطروح في الأسواق.

والسبب في ذلك أن المنتج هو أكثر الطرق الملموسة التي يتفاعل بها العملاء مع علامتك التجارية.

في استراتيجية العلامات التجارية المتعددة، يقوم البائع بتطوير علامتين تجاريتين أو أكثر في نفس فئة المنتج. يمكن للشركة اتباع استراتيجية متعددة العلامات التجارية إذا حاولت إنشاء ميزات مختلفة أو جذب دوافع شراء مختلفة. فهو يسمح للشركة بتغطية المزيد من مساحات رفوف الوسطاء.

والأهم من ذلك، أن فشل منتج واحد من غير المرجح أن يؤثر ماديًا على صورة الشركة أو مبيعاتها من المنتجات الأخرى.

تسمح العلامات التجارية للمستهلك بالتعرف على المنتج وزيادة فرص تكرار البيع. بالإضافة تعرّف على المزيد إلى ذلك، تسهل العلامات التجارية تطوير صور دائمة ذات جودة عالية للمنتجات.

يجب ان تعكس جميع صور الملف الشخصي وصور الغلاف والصور ذات العلامات التجارية علامتك التجارية.

ويجب أن يكون لعلامتك التجارية هوية (من هي) وشخصية (كيف تتصرف) وتجربة (كيف يتم تذكرها).

في الآونة الأخيرة، أصبح المستهلكون أكثر تقبلاً للمنتجات العامة أو التي لا تحمل علامات تجارية.